1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Vaulseek aceptas estos Términos, que constituyen el acuerdo de licencia de usuario final (EULA), y nuestra Política de Cero Tolerancia al contenido ofensivo. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Qué es Vaulseek
Vaulseek es un mercado inverso: los compradores publican solicitudes de productos o servicios y los vendedores les envían ofertas. Vaulseek es únicamente la plataforma de intermediación; no es parte de las transacciones ni vende los productos o servicios ofertados.
3. Política de Cero Tolerancia
Está terminantemente prohibido publicar contenido que constituya acoso, intimidación, amenazas o discurso de odio; contenido sexual explícito, violencia o abuso; armas o sustancias ilegales; estafas, suplantación de identidad o fraude; cualquier actividad ilegal en tu jurisdicción; o spam y publicidad no solicitada.
Todo reporte verificado de este tipo de contenido conlleva su eliminación inmediata y la expulsión permanente de la cuenta, sin aviso previo ni derecho a reembolso.
4. Moderación y seguridad
Cada publicación pasa por un filtro automático de contenido y una lista de palabras prohibidas. Cualquier usuario puede reportar o bloquear a otro desde el menú (⋮). Las publicaciones que acumulan tres reportes se ocultan automáticamente y nuestro equipo revisa todos los reportes en menos de 24 horas. Aplicamos un sistema de tres avisos: al tercero la cuenta queda bloqueada.
Nunca compartas datos bancarios ni contraseñas en el chat. Vaulseek jamás te los pedirá.
5. Vaulseek Premium
Publicar solicitudes es gratuito. Los vendedores disponen de cinco ofertas gratuitas al mes; a partir de ahí pueden suscribirse a Vaulseek Premium para enviar ofertas ilimitadas.
La suscripción cuesta 9,99 USD al mes o 79,99 USD al año (o su equivalente local), se contrata mediante las compras integradas de App Store o Google Play y se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo. Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de la tienda. Los reembolsos los gestiona la tienda conforme a su propia política.
6. Tus obligaciones
Debes tener al menos 13 años, facilitar información veraz, no crear cuentas múltiples para evadir límites o sanciones, y responsabilizarte del contenido que publiques y de los acuerdos que cierres con otros usuarios.
7. Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente e irreversible. Más detalles en soporte.
8. Limitación de responsabilidad
Vaulseek se ofrece «tal cual». No garantizamos la calidad, legalidad, seguridad ni entrega de los productos o servicios ofertados por los usuarios, ni la veracidad de la información que publican. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos Términos; te avisaremos en la app cuando el cambio sea relevante. El uso continuado implica su aceptación.
10. Contacto
Dudas o reportes graves: soporte@vaulseek.com.